Você tem um site ou uma loja online e quer potencializar suas vendas? O mais recomendado é contratar uma Agência de Marketing Digital em Sorocaba. Dessa forma, você terá especialistas para atrair mais clientes. No entanto, você ainda precisa entender o básico de marketing digital. Descubra 5 ferramentas para potencializar suas vendas online.
1 – Otimize seu site com SEO
SEO significa Search Engine Optimization. Ou seja, é uma otimização do seu site e do conteúdo publicado nele para ser mais fácil de ser bem ranqueado no Google. Hoje em dia é comum as pessoas buscarem por seus produtos e serviços de interesse na internet.
Por isso, um site bem otimizado com SEO tem mais chance de ser achado. Isso pode ser realizado colocando palavras-chaves de interesse de sua audiência em seu site e publicando conteúdo frequente e de relevância.
2 – Utilize as redes sociais
As marcas de maior autoridade estão presentes nas redes sociais. No entanto, não basta criar perfis em todas as redes sociais. É necessário saber onde seu público-alvo está. Dessa forma, você pode criar perfis de sua marca para atrair o público até seu site ou loja virtual.
Também é possível investir em anúncios pagos para impulsionar sua marca. Sua empresa também precisa estar ativa nas redes sociais. Hoje em dia elas funcionam como o SAC 2.0. Ou seja, as redes sociais são canais de comunicação entre sua marca e os clientes. Por isso, utilize as redes sociais de forma eficaz.
3 – Invista em CRM
CRM significa Customer Relationship Management. Isso é um sistema de gestão que otimiza o relacionamento de sua marca com os clientes. Isso é realizado através de processos e tarefas que são realizadas à medida que seu potencial cliente vai efetuar negócio com sua empresa e continua no pós-venda.
O e-mail marketing é uma das principais ferramentas de CRM. Isso é muito importante, já que o cliente ou potencial cliente autorizou o envio de e-mails de sua empresa para ele. É possível assim enviar e-mails de forma segmentada e automatizada. Ou seja, o e-mail marketing deve ser enviado no período certo para o cliente certo. Pode ser um pedido de avaliação da compra efetuada, por exemplo.
4 – Tenha certificação de segurança
O cliente precisa sentir segurança ao navegar e efetuar uma compra ou contratação de um serviço pelo seu site ou loja virtual. Uma certificação de segurança transmite confiabilidade aos seus potenciais clientes.
Vale ressaltar que ter um selo de certificação de segurança não é difícil. No entanto, é um dever de uma loja online ou um site oferecer isso aos clientes.
5 – Plataforma de e-commerce
O e-commerce é o comércio eletrônico. Ou seja, vendas através da internet. Caso você opte por ter uma loja virtual, escolha a plataforma certa. Uma plataforma ideal é aquela que você pode colocar o máximo de informações sobre sua marca e administrar de forma prática seus produtos, dados de pagamentos, informações sobre entregas e mais.
O sistema de e-commerce precisa estar alinhado às suas estratégias de marketing digital.