Como síndico de condomínio, você usa soluções de software diariamente para apoiá-lo em todos os seus procedimentos. Essas ferramentas devem evoluir regularmente para lidar com as mudanças na legislação, mas também para se adaptar às inovações tecnológicas.
Nos últimos anos, o mercado de sistema de gestão de condomínios se diversificou consideravelmente e novas formas mais conectadas de software fiduciário surgiram no mercado. Quais são as vantagens destas soluções online? Como os aplicativos resultantes realmente permitem que o síndico se torne mais eficiente em lidar com suas atribuições diárias?
Vamos dar uma olhada nesses novos softwares de administração de condomínios.
1. As vantagens de um software fiduciário online
Os novos softwares de gestão de condomínios que surgiram no mercado nos últimos dez anos são, na verdade, plataformas online, também conhecidas como “full web” ou “on the cloud”. Esses aplicativos não são mais instalados nos escritórios do síndico, mas hospedados em servidores remotos e acessíveis pela internet.
Mais flexibilidade e simplicidade
A primeira vantagem deste tipo de solução é que elimina a noção de compatibilidade com Mac, PC, Linux. Você pode usar seu software em qualquer computador desde que esteja conectado à Internet.
Para acessá-lo, portanto, não há mais uma licença para comprar, mas sim contas de usuário para abrir, o que permite um acesso mais flexível ao software.
Maior acessibilidade aos dados
Com esse tipo de solução, os dados de seus condomínios ficam acessíveis 24 horas por dia e de qualquer lugar. Assim, poderá ligar à sua ferramenta de trabalho a partir da sua casa ou local de férias tão facilmente como se estivesse no escritório e sem restrições de tempo.
Manutenção mais eficiente
Os aspectos técnicos deste tipo de software fiduciário também são interessantes. Como com essas soluções seus dados são copiados em vários servidores remotos, você não sofrerá nenhuma perda, mesmo que sua estação de computador esteja inativa.
Além disso, as avarias são muito mais raras neste tipo de fórmula do que no software instalado porque são resolvidas na fonte para todos os usuários simultaneamente. Da mesma forma, você não precisa mais instalar atualizações, elas são feitas automaticamente.
A principal limitação: segurança de dados
A desvantagem do software fiduciário online reside sobretudo na dependência deste tipo de solução na Internet. De fato, o acesso à plataforma é impossível em caso de corte de energia.
Mas essa desvantagem pode ser facilmente contornada porque as interrupções geralmente são locais e você sempre pode acessar os dados de outra estação de trabalho ou compartilhando a conexão com seu celular.
O software de administração de condomínios apresenta, portanto, vantagens significativas tanto em termos de acessibilidade de dados quanto de flexibilidade de uso.
Mas esta pequena revolução tecnológica não se limita a você como síndico, seus condôminos também podem se beneficiar dela através da alternativa dos moradores.
2. A extranet dos coproprietários ao serviço de todos
Benefícios para os condôminos
Os condôminos estão mais bem informados e podem participar mais ativamente na vida de seu condomínio. Têm acesso a informações relativas à gestão da conta bancária, do orçamento, avisos sobre a lei do silêncio no condomínio e etc.
Isso os tranquiliza em um contexto em que o síndico é frequentemente criticado por sua falta de transparência e clareza. Do lado do administrador, a alternativa é frequentemente vinculada ao software e, portanto, alimentada automaticamente.
Representa uma verdadeira vantagem, pois estando mais informados, os condôminos estão mais bem preparados para tomar as decisões necessárias durante a assembleia geral.
Do ponto de vista comercial, é também um meio de fidelização dos condôminos, pois a gestora oferece aqui uma ferramenta de comunicação, um serviço complementar para a atenção dos seus clientes.
Existem alternativas
Assim como no software do síndico, nem todas as alternativas oferecidas pelos fornecedores de soluções de software são criadas da mesma forma. Algumas soluções limitam-se a divulgar a informação necessária aos condôminos, enquanto outras vão muito mais longe.
A alternativa torna-se então uma ferramenta no centro da relação entre o gestor do condomínio e o condômino. Algumas alternativas também oferecem serviços interativos aos moradores, como mensagens para comunicação com o gerente da propriedade ou a possibilidade de gerenciar seu correio ou o pagamento de suas chamadas de angariação de fundos.
A extranet dos coproprietários é um primeiro passo para a digitalização da esfera da propriedade. Outras soluções conectadas que vêm oferecer uma oferta complementar ao software: aplicativos móveis.
3. Aplicativos móveis para aumentar a eficiência
O mobile é hoje a ferramenta essencial. Na esfera privada como na esfera profissional, ele está presente em todos os momentos: tirar uma foto, pagar sua baguete, marcar uma consulta com o médico, fazer suas compras… o mundo dos condomínios.
Os diferentes tipos de aplicações
Existem vários tipos de aplicativos móveis relacionados à área de gestão de condomínios. Alguns destinam-se principalmente a condomínios e destinam-se a facilitar a comunicação dentro do condomínio.
Outros oferecem soluções que permitem uma gestão predial mais avançada: incidentes, manutenção, gestão de contratos, etc. São muito úteis para condomínios administrados como administrador voluntário de imóveis, pois representam uma verdadeira plataforma de troca que simplifica a gestão do condomínio.
Por fim, outros aplicativos móveis são oferecidos por soluções que publicam software para condôminos. Os mais sofisticados oferecem perspectivas interessantes em termos de comunicação e gestão de incidentes, mas também permitem o acesso a dados relacionados com a gestão do condomínio.
Uma resposta a uma necessidade crescente de mobilidade
Em primeiro lugar, com o condômino, a aplicação móvel proposta pelo gestor oferecerá a possibilidade de aceder a informação relacionada com a gestão do condomínio de qualquer lugar e a qualquer momento.
Poderá comunicar de forma mais simples com o gestor, utilizando uma ferramenta mais responsiva que tem sempre no bolso. Para o síndico, é agregado também a economia de tempo representada pela possibilidade de ter sempre em mãos as informações referentes à sua carteira, inclusive em campo quando estiver em visita integral a um prédio, por exemplo.
Maior capacidade de resposta para o síndico
O síndico de condomínio que utilizar o aplicativo móvel em conexão com seu software de administração de imóveis terá acesso aos dados em tempo real, inclusive em campo.
Ele poderá ser mais ágil no gerenciamento de incidentes, pois receberá alertas ao vivo em seu celular. Mas é também ao nível da imagem que as aplicações móveis são uma verdadeira mais-valia para o gestor.
Estas permitem ao gestor destacar uma gestão inovadora, dinâmica e profissional. O que diferencia um setor cada vez mais competitivo.
O software fiduciário é uma ferramenta essencial para o síndico do condomínio. Evolui com os tempos e está cada vez mais conectada para dar resposta às crescentes necessidades de mobilidade, quer no cotidiano do gestor, mas também de todos os condôminos.