Se o seu iPhone desligar aleatoriamente, mesmo quando ainda tem carga suficiente, você não está sozinho, isso é um problema mais comum do que você pode imaginar.
Apesar de não ser um problema generalizado, mas existem muitos casos e relatos, principalmente em assistências técnicas especializadas da Apple que trabalham com troca de vidro de iphone e Apple, além da assistência técnica tradicional.
O iPhone que desliga continuamente pode ser causado por aplicativos com defeito, danos causados pela água ou (geralmente) problemas com a bateria.
Vários usuários do iPhone estão enfrentando esse problema, especialmente os usuários do iPhone 5. Aqui estão algumas opções que você pode tentar corrigir.
Como consertar um iPhone que desliga sozinho?
Antes de procurar auxílio especializado reparo de placa em iphone em uma assistência técnica especializada, existem algumas etapas que podem resolver o problema, que você pode executar da sua casa! Veja a seguir.
Reinicialize seu iPhone
Quando você está tendo problemas como o desligamento aleatório do iPhone, a primeira e mais fácil etapa para consertar é normalmente reiniciar o telefone.
Nesse caso, porém, você precisa usar um tipo especial de reinicialização, chamado de reinicialização a frio. Uma reinicialização a frio é diferente de uma reinicialização padrão porque reinicializa mais profundamente o sistema operacional e a memória do telefone (mas não se preocupe: você não perderá nenhum dado).
Se a causa das reinicializações for um aplicativo com uma falha que faz com que a bateria esgote mais rápido do que deveria, isso pode resolver o problema.
Se a reinicialização total não ligar o iPhone novamente, conecte-o a um carregador. Se o seu iPhone ligar novamente (com a carga restante), é muito provável que a bateria do seu iPhone esteja com defeito. Você pode tentar restaurar seu iPhone para ver se isso ajuda, mas se o problema surgir novamente, você deve levar seu iPhone a uma Apple Store ou a um centro de serviço autorizado da Apple para substituir a bateria ou o iPhone.
Atualização do sistema operacional Apple (iOS)
Em alguns casos de desligamento constante do iPhone, o problema está no sistema operacional. Se a reinicialização a frio não funcionou e você está executando uma versão do iOS anterior à 11.2, deve atualizar para a versão mais recente do sistema operacional.
Existem duas maneiras de fazer isso:
- Atualizando o iTunes para a versão mais recente
Se o seu iPhone não puder atualizar o sistema operacional, toque em Ajustes > Notificações e , em seguida, toque em cada aplicativo listado e mude o controle deslizante Permitir notificações para branco / desligado. Depois, atualize o sistema operacional e, quando a atualização estiver concluída e o telefone reiniciado, ative as notificações novamente para cada aplicativo cujas notificações você desativou.
- Restaure o iPhone do backup usando DFU.
Se o seu iPhone ainda estiver desligando inesperadamente, você precisará tentar uma restauração DFU do seu iPhone. DFU, para fazer isso, conecte seu iPhone ao computador via USB, em seguida, no iTunes, faça um backup do seu iPhone. Feito isso, coloque seu iPhone no modo DFU e restaure-o a partir do backup que você fez.
A Apple é a sua melhor aposta para obter ajuda, portanto, entre em contato com a empresa para obter suporte técnico.
Verifique o estado da bateria
A Saúde da bateria fornece duas informações importantes: a capacidade máxima de carga da bateria e como a potência da bateria está afetando o desempenho do telefone. A seção Saúde da bateria também informará se a bateria está em um ponto em que precisa ser substituída.
Para ver o estado da bateria do seu telefone, toque em (Configurações > Bateria > Saúde da bateria). Se sua capacidade máxima estiver muito baixa, isso pode ser um sinal de um problema com a bateria. Se você vir algo diferente de “Capacidade de desempenho máximo”, isso pode ser um sinal de que sua bateria está com problemas.
Entre em contato com a Apple ou um suporte técnico autorizado para substituir a bateria. Se nenhuma das outras coisas que você tentou até agora resolveram o problema, pode ser porque o problema está no hardware do iPhone, não no software. Pode ser que a bateria do seu iPhone esteja com defeito ou no fim de sua vida útil.