Você precisa de uma agência digital? Talvez você já tenha um. Ou possivelmente, você tem certeza de que pode gerenciar os esforços de marketing internamente. Mas mesmo que você não ache que está procurando uma agência de marketing digital, me escute.
Os desafios de marketing que sua empresa enfrenta estão em constante evolução. Há alguns anos, muitos dos parceiros com os quais trabalhamos estavam focados na modernização de seus esforços de marketing. Todos queriam alavancar novas tecnologias. Hoje? Uma das principais questões de marketing citadas pelas empresas B2B é o ser humano. Nós fechamos o círculo.
Adaptar-se às tendências em constante mudança no mundo do marketing B2B não é pouca coisa. Mesmo se você tiver uma pessoa ou equipe de marketing interna, pode ser hora de pensar em uma parceria com um especialista. Você pode precisar dos serviços de uma agência de marketing digital.
Muitos clientes em potencial com quem conversei ao longo dos anos, que inicialmente resistiram à ideia de terceirizar seus esforços de marketing, surgiram assim que entenderam exatamente o que era uma agência de marketing digital e os benefícios que a parceria com ela poderia oferecer, então importa o seu nicho na internet, se possui um e-commerce de venda de sapatos ou uma loja de informática, a parceria com uma agencia de marketing pode te trazer bons frutos..
Neste post, darei a você um breve resumo do que esperar ao escolher um parceiro de marketing digital, os benefícios que ele pode oferecer e algumas dicas para ajudá-lo a escolher a agência certa para sua organização. Vamos começar.
Agências de marketing digital: o que são e o que fazem
Os profissionais de marketing digital usam a Internet para promover sua marca, produto ou serviços para seu público. Mas existem diferentes tipos de marketing digital e nem todas as agências oferecem os mesmos serviços.
Processos de Marketing
A maioria das agências de marketing digital realmente boas – sejam agências boutique ou operações globais – oferece uma ampla gama de serviços. Cada um seguirá seu próprio processo específico na criação de suas campanhas.
Na Webtrends, encontramos grande sucesso em muitas campanhas com o seguinte processo básico que continuamente ajustamos e ajustamos:
Coleta de Conhecimento
Conhecemos você (o cliente), seu negócio e seus objetivos de marketing para que nossa estratégia seja totalmente baseada em suas necessidades exclusivas. Este estágio geralmente inclui:
- Reuniões cara a cara
- Um telefonema introdutório
- Revisão de seus materiais de marketing atuais (site, whitepapers, anúncios, etc.)
- Coleta e análise de quaisquer métricas de marketing, personas ou jornadas de comprador que você tenha
- Desenvolvimento de estratégia
Este estágio pode envolver alguns ou todos os itens a seguir, dependendo da complexidade do seu projeto de marketing:
- Desenvolvimento de buyer personas e viagens
- Desenvolvimento ou ajuste fino de mensagens e posicionamento
- Determinação do conteúdo necessário e agendamento de tarefas
- Esboço de prazos estimados
- Determinação de KPIs
- Revisão, emendas e aprovação do cliente
- Criação e Publicação de Conteúdo
Essa etapa é mais do que simplesmente atribuir uma tarefa a um escritor ou designer e colocá-la no ar. O processo de criação de conteúdo de uma boa agência de marketing digital incluirá:
- Pesquisa de palavra-chave
- Criação e revisão de esboço
- Redação, verificação de fatos e edição
- Avaliação do cliente
- Design e revisão
- Desenvolvimento de mecanismos de rastreamento
- Publicação
- Monitoramento de KPIs
- Revisão conforme necessário
Os benefícios de terceirizar seu marketing digital
O que há de tão bom nas agências de marketing digital? Quais benefícios a parceria com uma agência oferece que você talvez não veja em uma equipe interna?
Independentemente de você ter ou não uma equipe de marketing interno, sua organização se beneficia de trabalhar com especialistas em uma agência de marketing digital.
Se você tem uma equipe de marketing
A parceria com uma consultoria de marketing digital pode ajudar a aumentar as capacidades de sua equipe interna ou preencher lacunas em seu conjunto de habilidades. Talvez você tenha dominado o marketing de mídia social, mas tenha dificuldades com as campanhas de e-mail. Talvez você já tenha domínio sobre tecnologia, mas esteja um pouco perdido quando se trata de acompanhar as novas tendências de marketing .
Reconhecer onde seus esforços estão funcionando e onde você está aquém é um passo crucial para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing eficaz. Não há vergonha em fazer parceria com uma agência de marketing digital em vez de fazer tudo sozinho. Na verdade, algumas das maiores empresas de tecnologia estão fazendo isso.
Se você não tem uma equipe de marketing
A parceria com uma agência de marketing digital pode oferecer alguns benefícios significativos que você simplesmente não verá se optar por contratar uma equipe de marketing interno:
- Uma perspectiva externa de sua empresa e de seu público
- A chance de concentrar seu tempo e recursos na construção de seu negócio, em vez de perseguir leads
- Conhecimento e compreensão das últimas tendências e tecnologias
- A ajuda de que você precisa, quando você precisa – aumente ou diminua os serviços conforme necessário
- Estratégia e campanhas de marketing digital abrangentes
Escolhendo a Agência de Marketing Digital Certa
Nem todas as agências de marketing são criadas iguais. As necessidades de sua organização não são iguais às de seus concorrentes, e você não quer um parceiro que aplique as mesmas estratégias a ambas. (Afinal, seu objetivo é se destacar e ser notado.)
Iniciando Sua Pesquisa
Aqui estão alguns fatores a serem considerados quando você começar a procurar um parceiro para assumir o seu marketing digital:
Encontrar o parceiro certo
Depois de reduzir sua lista de parceiros em potencial a alguns candidatos, é hora de se aprofundar . Este não é o momento de arriscar ou partir com um pressentimento. Entreviste qualquer agência de marketing digital que você esteja considerando como se estivesse contratando uma equipe. Certifique-se de falar com pelo menos alguns membros da equipe com a qual trabalhará.
Procure uma agência de marketing digital que:
- Tem experiência em sua indústria ou nicho
- Pode fornecer amostras de seu trabalho, bem como relatórios sobre métricas e impacto
- Explica como eles medem o sucesso da campanha e por que usam esse método
- Fornece informações de contato de clientes anteriores com os quais você pode entrar em contato para obter uma referência
Fazendo as perguntas certas
Se você nunca trabalhou com uma agência de marketing digital antes, é difícil saber exatamente quais perguntas fazer para encontrar a certa. Encontrar uma agência com experiência e sucesso comprovado é um bom começo, mas não garante que ela seja a escolha certa para você.
Gostou do artigo do nosso site? Esta lista pode servir como um guia para ajudá-lo a determinar se uma agência será ou não capaz de atender às suas necessidades.